QHSE Policy
Le groupe STV a pour objectif principal de produire en utilisant les technologies les plus avancées et les meilleures ressources pour répondre pleinement aux attentes du client dans le respect de la protection de l'environnement, de la santé et de la sécurité des travailleurs.
La direction promeut la culture de la qualité en s'engageant avec tous ceux qui travaillent dans l'entreprise et pour l'entreprise. Cela nécessite que tout le monde soit impliqué et conscient de son rôle et de ses responsabilités dans la réalisation des objectifs de qualité et d'amélioration continue, ainsi que par l'application de la norme de référence (ISO 9001: 2015). La direction a l'intention d'obtenir la certification de l'entreprise pour l'application des normes environnementales et de sécurité selon les normes ISO 14000: 2015 et ISO 45001: 2015.
Pour atteindre ces objectifs, STV a défini les points suivants:
1. Système qualité
Maintenir un système de qualité d'entreprise certifié selon la norme UNI EN ISO 9001:2015 et assurer que toutes les futures révisions normatives soient intégrées.
2. Qualité et amélioration
Mener une activité d'amélioration continue de la qualité en définissant des méthodes, des programmes et des indicateurs pour optimiser les processus de production grâce à un investissement constant de ressources.
3. Satisfaction du client
Surveiller en permanence le degré de satisfaction et de fidélisation du client afin d'améliorer la qualité perçue à l'extérieur, de prévenir les réclamations et de respecter les délais de livraison en fournissant au client un produit et un service de grande valeur.
4. Contrôle qualité global
Éliminer les non-conformités des produits par des contrôles à différentes étapes de la production pour éviter les défauts de produit, minimiser les déchets en évitant les réclamations, les retours et les problèmes liés à la conformité et à la faible qualité du produit.
5. Croissance et participation du personnel
Améliorer les compétences et l'implication des ressources humaines de l'entreprise en encourageant la participation et le partage des objectifs de qualité grâce à la formation, à l'éducation, à la supervision et à une communication efficace.
La qualité crée la réputation et la fiabilité
Chez STV, l'engagement de tous les participants à la chaîne de valeur est nécessaire pour assurer que la politique de qualité soit reçue, réalisée et diffusée. La direction d'entreprise promeut la politique de qualité et veille à ce que la politique de qualité soit assimilée et partagée à tous les niveaux de l'organisation.
STV croit que travailler dans des conditions de sécurité, de santé et de respect de l'environnement est essentiel pour accroître la motivation, la productivité et la réputation de l'entreprise.
Santé et sécurité: un lieu de travail sûr et sain est un droit fondamental pour chacun d'entre nous et, également, une obligation pour l'entreprise. STV s'engage à maintenir un lieu de travail efficace et productif en introduisant des règles et des procédures visant à minimiser le risque d'incidents, d'accidents et d'exposition à des dangers pour la santé pour l'ensemble du personnel et tous les collaborateurs. Les employés sont régulièrement formés et instruits en matière de sécurité et de santé.
Environnement: STV s'engage constamment à mener toutes ses activités dans le respect de l'environnement et du développement durable. Les activités sont menées dans le respect de la législation européenne sur l'environnement et des codes de bonne pratique. Nous nous engageons constamment à réduire la pollution, les émissions et les déchets, à utiliser l'énergie et l'eau de manière efficace, à minimiser le bruit et à recycler les matériaux. Le respect de l'environnement est un devoir de tous et tous les acteurs sont impliqués et responsabilisés.
Comportement éthique: Depuis sa création, STV a toujours cru en l'importance d'agir de manière éthique comme préalable fondamental à la réalisation des objectifs de l'entreprise. Nous adoptons et encourageons un comportement éthique en témoignage d'une action quotidienne cohérente avec les principes d'honnêteté, d'équité et de respect qui sont les valeurs directrices de ceux qui travaillent et collaborent avec notre entreprise. Consciente de l'engagement nécessaire à la réalisation de ce projet, la direction s'engage à être le moteur de toute activité dans ce domaine, avec pour mission de garantir le respect des systèmes de gestion intégrés et de veiller à leur développement et à leur mise à jour.
La responsabilité sociale: Le groupe STV promeut le respect de l'intégrité physique et culturelle des personnes et s'engage à éviter toute discrimination fondée sur l'âge, le sexe, la sexualité, l'état de santé, la race, la nationalité, les opinions politiques et les croyances religieuses. La société considère qu'il est fondamental:
• de respecter les droits des personnes en protégeant leur intégrité morale et en garantissant des chances égales ;
• de favoriser une culture d'entreprise et des méthodes de travail axées sur le bien-être organisationnel dans les relations de travail internes et externes;
• d'assurer des conditions salariales conformes aux accords contractuels et au niveau de responsabilité organisationnelle de chaque collaborateur;
• de favoriser des rythmes de travail cohérents avec les besoins personnels et familiaux des employés;
• de sanctionner les comportements visant à violer la dignité de l'individu en provoquant une dégradation délibérée, intentionnelle et inconsidérée de celui-ci, en particulier en ce qui concerne le harcèlement sexuel, le harcèlement moral et la discrimination.
La direction du groupe STV s'engage à maintenir en place et active à tous les niveaux la présente politique intégrée.
PQA-STV Group | Ed. 5 - 01/09/2022